Co świadczy o jakości filtrów WIX Filters?
Wszystkie filtry marki WIX Filters odznaczają się wysoką jakością, na którą bezpośredni wpływ mają stosowane przez nas standardy produkcji. Standardy te są udokumentowane licznymi wyróżnieniami jakościowymi koncernów motoryzacyjnych oraz certyfikatami zgodności z normami ISO/TS 16949:2009 czy ISO 14001:2004. Posiadamy nowoczesne laboratoria w Stanach Zjednoczonych oraz w Polsce.
Na jakość filtrów WIX Filters mają również wpływ nasze kompetencje dostawcy oryginalnego wyposażenia oraz standardy laboratoryjnej kontroli filtrów. W naszym nowoczesnym laboratorium stosujemy ponad 60 metod badawczych zgodnych z międzynarodowymi normami. Kontrolujemy zarówno jakość materiałów używanych do produkcji, jak i wytrzymałość oraz skuteczność gotowych produktów.
Czy udzielacie Państwo gwarancji na swoje produkty?
Tak. Gwarantujemy wysoką jakość filtrów WIX Filters oraz bierzemy odpowiedzialność za uszkodzenia silnika pojazdu, które są wynikiem ich wadliwego działania. Nie odpowiadamy natomiast za żadną utratę potencjalnych zysków, przychodów i inne powstałe straty. Gwarancja nie obejmuje sytuacji, w której filtr został nieprawidłowo zamontowany i był eksploatowany niezgodnie z zaleceniem producenta, został zniszczony, był używany w wyścigach samochodowych lub w niefabrycznie zmodyfikowanych silnikach.
Pobierz pełną treść naszej gwarancji w pliku pdf w sekcji Pliki do pobrania
Jak skorzystać z naszej gwarancji?
W celu realizacji uprawnień wynikających z gwarancji, klient zobowiązany jest złożyć reklamację w miejscu zakupu filtra. Powininno to nastąpić niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 30 dni od momentu wykrycia wady. Ponadto, klient zobowiązany jest udostępnić wadliwy produkt Działowi Zapewnienia Jakości MANN+HUMMEL FT Poland Spółka z o.o. Sp. k., celem przeprowadzenia stosownych badań i ekspertyz. Jeśli sytuacja tego wymaga, zobowiązany jest także na żądanie przedstawiciela MANN+HUMMEL FT Poland Spółka z o.o. Sp. k. udostępnić silnik, pojazd lub urządzenie, którego dotyczy roszczenie, celem sprawdzenia rozmiaru szkody i przyczyny jej powstania.
Gdzie mogę złożyć reklamację, jeżeli podczas użytkowania/montażu filtra marki WIX Filters wystąpi problem?
Reklamację należy składać zawsze w miejscu zakupu filtra. Nasza firma przyjmuje reklamacje wyłącznie od dystrybutorów filtrów marki WIX Filters.
